| 公民诉求对政府回应话语的影响探究——基于F市G区12345平台数据的实证分析 |
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| 引用本文： | 颜海娜,谢巧燕.公民诉求对政府回应话语的影响探究——基于F市G区12345平台数据的实证分析[J].东北大学学报(社会科学版),2021,23(1):78-86. |
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| 作者姓名： | 颜海娜 谢巧燕 |
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| 作者单位： | 华南师范大学政治与公共管理学院,广东广州510006;厦门大学公共事务学院,福建厦门361005 |
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| 基金项目： | 广东省哲学社会科学"十三五"规划资助项目 |
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| 摘 要： | 近年来,网络问政平台建设不断完善,为政民互动提供了便捷的渠道.公民诉求表达与政府回应性之间的关系引起了越来越多学者的关注.已有研究大多关注公民诉求对政府回应能力和回应效能的影响,很少基于政治修辞的角度对政民互动的话语进行具体分析.以F市G区为个案,利用其12345平台连续三个月完整的公民诉求工单数据,探讨了公民诉求对政府回应话语的影响.研究结果表明:政府回应话语会受到公民诉求话语、问政类型、诉求领域和是否主动提供个人信息等因素的显著影响.由此可见,政民互动中的公民诉求与政府回应都具有选择性,是一种策略性互动;策略性互动的背后是政府和公民彼此政治信任基础的缺乏.
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| 关 键 词： | 政府回应 公民诉求 政民互动 12345平台 |
Research on the Influence of Citizens'Demand on Government Responsiveness Discourse:An Empirical Analysis Based on the 12345 Platform Data in District G,City F |
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| YAN Haina,XIE Qiaoyan.Research on the Influence of Citizens'Demand on Government Responsiveness Discourse:An Empirical Analysis Based on the 12345 Platform Data in District G,City F[J].Journal of Northeastern University(Social Science),2021,23(1):78-86. |
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| Authors: | YAN Haina XIE Qiaoyan |
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