| “共情”思维在环保舆情应对中的应用 |
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| 引用本文： | 庹继光.“共情”思维在环保舆情应对中的应用[J].西南民族大学学报,2020(7):148-152. |
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| 作者姓名： | 庹继光 |
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| 作者单位： | 1.四川师范大学文学院 |
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| 基金项目： | 基金项目：国家社科基金一般项目“我国西部民族地区的环境污染及其舆论监督机制研究”（14BXW039）、四川师范大学专项资助项目“健全突发事件舆论引导机制研究”（SNU19J4Z2019-20）阶段性成果。 |
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| 摘 要： | 近年来,国内环保网络舆情呈现出数量多、热度高等特点。环境保护与民生紧密相关,网民的"共情"心态、民众普遍对他人遭遇的环境问题或困扰感同身受,是环保网络舆情高发的重要因素,也是官方处置此类舆情的基本语境。官方在环保舆情应对中同样需要具备"共情"思维,理解民众迫切希望改善环境的情感,在网络理政的制度下主动为民众排忧解难;并宽容、体谅他们在舆论监督中存在的情绪化表达、信息失真等情形,且通过有效路径避免这些现象出现。
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| 关 键 词： | 环境保护 网络舆情 共情 舆论监督 网络理政 |
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