| 游客体验与休闲旅游城市品牌塑造关系的实证分析——以杭州市为例 |
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| 引用本文： | 李万莲,王栋梁.游客体验与休闲旅游城市品牌塑造关系的实证分析——以杭州市为例[J].徐州工程学院学报（社会科学版）,2012,27(6):29-33. |
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| 作者姓名： | 李万莲 王栋梁 |
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| 作者单位： | 安徽财经大学工商管理学院,安徽蚌埠,233041 |
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| 基金项目： | 2011年度教育部人文社会科学研究青年基金项目“旅游真实性感知形成机理及其与游客态度和行为的关系——以古村落为例”，2011年安徽财经大学研究生创新基金项目“基于体验视角的旅游目的地品牌塑造研究” |
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| 摘 要： | 文章以杭州市为例,在对问卷的信度和效度检验的基础上,利用SPSS17.0经过因子分析,得出休闲旅游城市游客体验的六个主要影响因素,并进一步运用相关分析和回归分析对游客体验与休闲旅游城市品牌的相关性进行了深入探讨。研究结果显示:游客杭州之行的体验满意度水平为中等;服务因素等五大影响因素通过了显著性检验,而游览过程因素与休闲旅游城市品牌塑造的相关性较低;游客体验满意度与品牌塑造满意度对休闲旅游城市品牌忠诚度的影响是正向的。
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| 关 键 词： | 游客体验 休闲旅游城市 品牌塑造 |
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