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危机公关的技巧
作者姓名:端宏斌
摘    要:2010年诸多中国企业遭遇了产品质量信任危机,例如圣元奶粉、霸王洗发水、盱眙小龙虾等等,由于当事企业的处理不当最终都造成了相当大的损失。

关 键 词:危机公关  技巧  中国企业  2010年  信任危机  产品质量  洗发水  小龙虾
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