企业内跨部门沟通的障碍及原因分析 |
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引用本文: | 张凌云.企业内跨部门沟通的障碍及原因分析[J].中南论坛,2007,2(2):68-69. |
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作者姓名: | 张凌云 |
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作者单位: | 武汉科技大学中南分校商学院,湖北武汉430223 |
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摘 要: | 企业内跨部门沟通是企业管理沟通的一种特殊形式,是建立在企业中同一个层次不同部门的个体或群体之间的沟通。由于跨部门沟通的特殊性,沟通中往往遇到同级部门间的利益冲突、沟通者之间的观念冲突以及部门间缺乏信任等问题而产生沟通障碍。本文对这些障碍形成原因进行了分析研究。
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关 键 词: | 沟通 跨部门沟通 障碍 |
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