智慧后勤：规范民办高校后勤服务之路径

摆正后勤服务商品性与公共产品属性两者关系,对于民办高校而言是一艰难选择。受制于办学历史短与基础条件差、投入少与管理弱,导致后勤服务的被动、随意与不规范。因此,应借鉴国外高校先进的后勤运营模式,突出公益性与规范性,提升服务水平与质量;通过智慧后勤平台建设,改进服务理念与手段,强化标准与规范,突出主动性与人文性,以彰显人性化和标准化。