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薪酬管理中员工客户化的有效手段绩效积分奖励制度
引用本文:朋震. 薪酬管理中员工客户化的有效手段绩效积分奖励制度[J]. 中国劳动, 2007, 0(3): 39-40
作者姓名:朋震
作者单位:北京外国语大学国际商学院
摘    要:
在激烈的市场竞争中,企业为获得忠诚的外部客户,必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系,将员工视为组织的内部客户,用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是,内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式,自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。而其中员工薪酬管理的过程则是确保内部员工客户化管理能够成功的基础。企业通过薪酬管理,一方面是向员工提供与其绩效相等价的报酬,起到正向强化的激励作用;另一方面还要激发员工持续提供


An Effective Method of Internal Employees Customization in Compensation Management
Peng Zhen. An Effective Method of Internal Employees Customization in Compensation Management[J]. China Labour, 2007, 0(3): 39-40
Authors:Peng Zhen
Abstract:
Keywords:
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