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贴心"窗口"的贴心服务 ——松原市劳动人事争议仲裁工作纪实
引用本文:窦国富,邹学武.贴心"窗口"的贴心服务 ——松原市劳动人事争议仲裁工作纪实[J].劳动世界,2016(31).
作者姓名:窦国富  邹学武
摘    要:劳动人事争议调解仲裁关系着民生、关系着稳定、关系着百姓的切身利益.几年来,松原市劳动人事争议仲裁科(仲裁院)在劳动争议案件处理中,加强推行"快立、快调、快审、快结"的贴心服务,案件处理周期明显缩短,调解结案率明显提高,以优质、高效、贴心而著称,受到了全市人民的好评. 民情我应,细致认真地做好接待服务 松原市劳动人事仲裁院全体同志从接待工作抓起,深入细致开展工作,注意倾听百姓声音.2013年12月20日下午4点多钟,30多名农民工来到松原市劳动人事仲裁院,诉请帮助解决拖欠农民工工资问题,这些人情绪激动,心绪不平.

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