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全球品牌承受巨大压力(下)——麦当劳首席执行官杰克·格林伯格访谈
作者姓名:莫伊塞斯·纳伊姆  顾信文
作者单位:
摘    要:麦当劳的品牌比麦当劳公司的全部固定资产更值钱,麦当劳保护品牌的方式首先是努力不辜负消费者的期望,其次是确保人们一旦饿了就想到麦当劳。

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