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“余额宝”的卖萌式公关之道
作者姓名:黄忆雯  谢婧
摘    要:正其实,阿里巴巴的公关团队已经不是第一次采取卖萌自黑式的公关手段了。早在2013年的双十一1.5米大内裤事件中,阿里巴巴的公关团队就自黑大老板马云的数学不好,从而成功地转危为安,不但化解了尴尬,而且造就了卖萌自黑式公关的典范。于是,面对这次余额宝的危机,阿里巴巴的公关团队再次采取了卖萌自黑式的公关手段。余额宝自2013年6月面世以来,凭借其低门槛、高收益以及超强灵活性的特点取得了飞速

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