| 消费者网络购物感知风险概念及测量模型研究 |
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| 引用本文： | 叶乃沂,周蝶.消费者网络购物感知风险概念及测量模型研究[J].管理工程学报,2014,28(4). |
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| 作者姓名： | 叶乃沂 周蝶 |
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| 作者单位： | 西南交通大学经济管理学院,四川成都,610031 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金重大研究资助项目，教育部人文社会科学研究资助项目 |
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| 摘 要： | 感知风险在消费者行为研究中是一个重要的变量,它对消费者信息处理及购物决策产生重要影响.随着网络购物的兴起,消费者的信息搜寻和购买决策过程都发生了重大的改变.本文对消费者网络购物感知风险进行了界定,提出感知风险可以由五个具体的网络购物感知风险维度构成,并在此基础上开发了15个项目作为测量指标.论文还对消费者网络购物感知风险不同结构的模型进行了探索比较,根据拟合程度和简约特点界定了消费者网络购物感知风险的概念和测量模型.
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| 关 键 词： | 消费者感知风险 网络购物 测量模型 |
Conceptualization and Measurement Modeling of Consumer's Perceived Risk in Online Shopping |
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| YE Nai-yi,ZHOU Die.Conceptualization and Measurement Modeling of Consumer's Perceived Risk in Online Shopping[J].Journal of Industrial Engineering and Engineering Management,2014,28(4). |
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| Authors: | YE Nai-yi ZHOU Die |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | consumer's perceived risk online shopping measuring modeling |
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