倾听意识:领导者增强问题感知力的重要素养

<正>在工作中,我们发现,同事聊天时偶尔会谈到一些管理问题。同事眼中的很多管理问题,领导者往往发现不了。因为领导者的倾听能力较差,他们生活在自己的世界里,工作中的很多现实困难以及下属的抱怨和不满他们并不了解,所以,一直以来,这样的问题很多,这种情况也很普遍。尽管几乎每个领导者都声称他们很欢迎下属积极提出意见,但事实上,领导者对待下