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消费者冲动性购买行为对奢侈品品牌忠诚度的影响研究
引用本文:曲广成.消费者冲动性购买行为对奢侈品品牌忠诚度的影响研究[J].统计与咨询,2014(5):23-26.
作者姓名:曲广成
作者单位:上海交通大学安泰经济与管理学院
摘    要:尽管中国奢侈品购买力大幅度增强,成为全球奢侈品头号消费者,但是我国目前对影响奢侈品品牌忠诚度的研究还处于探究阶段,大部分研究还停留在如何构建品牌忠诚度上,少有涉及到顾客满意度与顾客忠诚度的研究也只是研究出了品牌忠诚的一些前提因素,并未进一步进行详尽的探究。同时,奢侈品购买中有大部分比例属于冲动性购买,且冲动性购买行为通过影响消费者的满意度,进一步影响了对奢侈品的品牌忠诚度。因此本文将从冲动性购买行为的角度上研究其对奢侈品品牌忠诚度的影响。

关 键 词:冲动性购买  品牌忠诚度  消费者满意度  奢侈品
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