知识员工管理是人力资源管理的核心

知识管理是10年来最重要的管理思想之一。在1998年进行的一项调查显示，知识管理出现在CEO们评选的最重要趋势列表上的频率惊人的高，被调查的300名CEO把知识管理放在第二重要的位置，仅次于全球化趋势。