走访，“走”出完善社区服务之路

近年来,浙江省杭州市南星街道针对辖区内老年人多、残疾人多、外来流动人口多的实际情况,实施了专项帮扶项目,如居民家庭生活“零贫困”、残疾人士关爱“零遗漏”、老年需求服务“零空白”工程,切实提升他们的生活质量。但上述工程项目的惠及对象,未能全部涵盖社区内的弱势群体及重点人群,如家庭经济困难但却超出相关补助标准的边困人群、有特殊需求的居民等,要想解决这部分群众的困难,还需要深入了解他们的生活状况。