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浅析客户关系管理在通信建设市场的应用
引用本文:
庞宏利.浅析客户关系管理在通信建设市场的应用[J].经营管理者,2011(9):75.
作者姓名:
庞宏利
作者单位:
广东省通信产业服务有限公司通信建设分公司
摘 要:
通信市场的激烈竞争焦点已由原来以价格竞争为主发展到以客户服务为主,企业对客户关系的管理可以有效地拓展新客户,做到长足发展,本文探讨了客户关系管理在通信建设市场的应用。
关 键 词:
客户关系管理
通信
市场
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