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像服务客户一样服务员工

引用本文：	杜爽.像服务客户一样服务员工[J].科学咨询,2004(23):39.

作者姓名：	杜爽

摘要：	上海波特曼丽嘉酒店员工离职率在行业中一直保持着较低的水平,其中重要的原因是其员工满意度高.
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