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| 谈读者服务的公关意识 | |
| 引用本文： | 华丽 ,肖湘 ,孙季祥.谈读者服务的公关意识[J].河南工业大学学报(社会科学版),1995(2). |
| 作者姓名： | 华丽 肖湘 孙季祥 |
| 摘 要： | 公关作为一门科学和一种现代化的管理职能,它是运用各种信息传播手段,在组织机构的内部和外部形成双向的信息流通网络,从而不断地改善管理与经营,赢得社会各界的信任与支持,取得自身效益与社会整体效益完美统一的政策与行动。 图书馆作为一个知识和信息收集、整理、开发和管理的实体,它与社会公众和各种经济技术活动都有着广泛的密切联系,如果离开了社会公众和有效服务,图书馆就失去 |
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