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| 商业银行品牌IP拟人化建设研究 | |
| 引用本文： | 李伟,李晓楠.商业银行品牌IP拟人化建设研究[J].经营与管理,2024(4):77-83. |
| 作者姓名： | 李伟 李晓楠 |
| 作者单位： | 1. 苏州银行;2. 苏州银行博士后科研工作站;3. 南京大学 |
| 基金项目： | 湖南省自然科学基金青年项目“资源配置视角下微观企业腐败的影响效应及其经济后果：基于企业创新行为与全要素生产率的理论分析与经验证据”（2021JJ41090）；;湖南省社科基金青年项目“地域文化对民营企业创新决策的影响研究”（18YBQ137）； |
| 摘 要： | 通过两个实验，研究验证了个体调节聚焦与拟人化类型的交互对品牌评价影响过程中的作用机制和边界条件。实验表明，防御聚焦的消费者对温暖型拟人化品牌评价更高，其中共有关系规范起中介作用；促进聚焦的消费者对能力型拟人化品牌评价更高，其中交换关系规范起中介作用。低感知风险情境下，防御聚焦（促进聚焦）的消费者更倾向温暖型（能力型）拟人化品牌；高感知风险情境下，无论消费者调节聚焦类型如何，都更偏好能力型的拟人化品牌。 |
| 关 键 词： | 品牌IP 拟人化类型 调节聚焦 商业银行 品牌评价 |