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| 从商家和消费者角度审视电子商务网站的功能设计 | |
| 作者姓名： | 赵伟 |
| 作者单位： | 郑州轻工业学院,经济与管理学院,河南,郑州,450002 |
| 摘 要： | 从商业战略规划和消费者购买决策支持两个方面分析如何进行电子商务网站的功能设计,认为：电子商务网站的功能设计应该以企业商业战略为主导、以客户为中心、以技术为辅助。 |
| 关 键 词： | 商业战略 客户关系管理 消费者购买决策 商务网站 |
| 文章编号： | 1009-3729(2008)01-0087-02 |
| 修稿时间： | 2007-07-10 |
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