江苏省医患关系患方评价研究

目的：研究江苏省患者对医患关系现状及影响因素的认知，分析患者认知影响因素，提出针对性建议。方法：自行设计问卷，调查南京、苏南、苏中、苏北的4所综合性医院2 704名门诊患者，运用Pearson相关分析、多样本率卡方检验辅助分析研究结果。结果：79.2%的患者对医患关系评分在70分以上；40.4%患者对医改相关问题缺乏了解；患者认为医患关系不和谐因素前三位是医疗费用高、市场经济影响、医务人员态度差。结论：医患关系并没有社会上感知的那么紧张。构建和谐医患关系要推进分级诊疗，加大基层医疗机构建设与监管力度，构建新媒体官方沟通平台，引导患者认知。