掌握读者规律做好读者服务工作

读者是图书馆工作的服务对象,认真研究高校图书馆的读者规律,无疑是图书馆更好地为教学和科研服务的最有意义的探索。笔者根据多年的工作实践,对高校图书馆读者的基本规律谈几点粗浅的认识。 一、高校图书馆读者需求在时间上具有阶段性的特点 高等学校图书馆的一切工作都是紧紧围绕教学和科研工作展开的,而教学工作的阶段性又直接决定着图书馆读者需求的阶段性。高校教学活动总是按开学初、期中、期末、假期几个阶段循环往返进行的。这些不同的阶段,决定了读者对图书馆的需求有不同的特点,这就促使我们必须紧紧跟随教学环节的阶段性变化,适时地做好准备工作,满足读者对图书馆的需求。