新媒体环境下流言传播的特征、成因及对策

流言是群体传播中的重要内容,也是新媒体环境下舆论极化的重要成因。新媒体技术的发展赋予流言传播出现新的变化,速度更快、范围更广、影响力更强,成因包括：还原缺失信息、宣泄不满情绪、解决内心不确定性以及蹭热度吸引流量。依据公众、媒体及政府机构三方在流言传播过程中的重要角色,提出流言控制的四种对策。