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| 现代物流企业客户关系管理探析 | |
| 引用本文： | 夏春玲.现代物流企业客户关系管理探析[J].佳木斯大学社会科学学报,2006,24(3):43-45. |
| 作者姓名： | 夏春玲 |
| 作者单位： | 浙江纺织服装职业技术学院,商学院,浙江,宁波,315211 |
| 摘 要： | 从客户关系管理实施对物流企业的作用,物流企业实施客户关系管理实施中存在的问题分析着手,探讨了物流企业实施客户关系管理的策略,为物流企业客户关系管理实施提供理论支持。 |
| 关 键 词： | 现代物流企业 客户关系 客户关系管理 |
| 文章编号： | 1007-9882(2006)03-0043-02 |
| 修稿时间： | 2006年3月5日 |
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