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| 一次“化危为机”的政府网络舆情公关——对会理县“悬浮照”事件的思考 | |
| 引用本文： | 肖敏.一次“化危为机”的政府网络舆情公关——对会理县“悬浮照”事件的思考[J].宁德师专学报(哲学社会科学版),2013(2). |
| 作者姓名： | 肖敏 |
| 作者单位： | 宁德市行政学院 |
| 摘 要： | 网络舆情是把双刃剑,它既有助于宣泄社会压力、对监督政府工作具有推进作用,但也因指向公权力的热点事件、敏感问题而影响到政府公信力.如何导控网络舆情,化解民众对政府的信任危机,提升政府公信力,是网络环境下政府亟待解决的重大课题.一是积极、坦诚沟通,及时控制事态；二是引导舆论走向,重建政府信誉;三是吸取事件教训,改进政府工作作风. |
| 关 键 词： | 应急管理 网络舆情 政府公关 |
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