构筑和谐医患关系 注重医患满意度 |
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引用本文: | 侯琳琳.构筑和谐医患关系 注重医患满意度[J].管理科学文摘,2012(31):207-208. |
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作者姓名: | 侯琳琳 |
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作者单位: | 无锡市人民医院,江苏无锡214023 |
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摘 要: | 医患关系是重要的人际关系之一,医患关系也是社会和谐建设不可或缺的部分,如何构筑和谐的医患关系正成为医学进步、医院发展过程中举足轻重的的问题。现代医院建设中,患者满意度是医院管理的重要指标,而医生满意度并未得到关注,这一现象正成为导致医患关系不和谐的重要原因之一。正确看待医患关系,协调处理医患矛盾,努力营造和谐氛围。
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关 键 词: | 医患关系 和谐 满意度 |
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