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电子商务网站特征对消费者虚拟体验的影响研究
引用本文:吴小梅,郭朝阳.电子商务网站特征对消费者虚拟体验的影响研究[J].湖南大学学报(社会科学版),2015(2):52-57.
作者姓名:吴小梅  郭朝阳
作者单位:厦门大学管理学院;厦门理工学院管理学院
基金项目:福建省出国留学奖学金出国留学面上项目资助,闽教合作〔2012〕496号
摘    要:消费者虚拟体验在电子商务环境下显得十分重要。研究聚焦于网站互动性与生动性对心流体验的影响作用,同时研究了消费者个性特质—产品涉入度所起的调节作用。通过问卷调查收集数据,运用层级回归分析法及优势分析法进行假设检验。研究发现:网站互动性与生动性对心流体验均有显著正向影响;网站的生动性相对于网站互动性而言,预测心流体验的能力更强;产品涉入度正向调节了网站互动性与心流体验之间的正向关系。

关 键 词:网站特征  虚拟体验  心流体验  产品涉入度

The Effect of the Characteristic of E-commerce Website on Costomers' Virtual Experience
WU Xiao-mei,GUO Zhao-yang.The Effect of the Characteristic of E-commerce Website on Costomers' Virtual Experience[J].Journal of Hunan University(Social Sciences),2015(2):52-57.
Authors:WU Xiao-mei  GUO Zhao-yang
Institution:WU Xiao-mei;GUO Zhao-yang;School of Management,Xiamen University;School of Management,Xiamen University of Technology;
Abstract:
Keywords:website characteristics  virtual experience  flow experience  product involvement
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