客户分类在移动套餐推荐中的应用

随着客户资源竞争的加剧,客户分类成为企业管理客户的重要内容。在考虑各种客户分类方法的基础上,详细介绍套餐推荐的具体内容,最后利用数据挖掘的决策树技术,进行客户分类,并通过某手机资费软件公司的数据进行验证,结果表明,客户分类有助于企业运营成果的提高。