企业人本化管理探讨——以“海底捞火锅店”为例

面对激烈的市场竞争,现代企业的管理者应努力创新经营理念,充分调动员工的积极性,充分提高员工素质,塑造企业优良形象,从而增强企业的竞争能力。人本管理是企业管理的首选理念。脱离人的任何实践将是没有意义的。正确对待人,可使企业提高管理效率。“以人为本”就是以人在世俗世界的幸福和发展为根本。通过对人性和人的需求的探讨和分析,发现人虽然往往趋利避害,但在一定的环境、条件影响下,人可以有所改变,事实上,人就是在不断地比较,选择中,满足自身的需求,达到追求的目标。人的这一本性说明了人可以被管理,被改造;愿意通过为他人提供服务,与他人和睦交往,来获得自身的满足。在现实当中,情感管理是“人本化管理”的基础。有丰