让“市场导向”取代“技术导向” |
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作者姓名: | 夏志琼 |
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摘 要: | 近年来,全球掀起了一场新的经营改革运动(MI),这场运动的特征是,以顾客呼声为起点,运用数据分析,解决产品和市场问题。这场改革的核心就是“市场导向”。 长期以来,很多企业都是用自己的思维来生产产品,然后销售,顾客总是被动地接受产品,这实际上是一种“技术导向”。“技术导向”对企业来说是不利的:首先是企业盲目开发产品。其次是企业与顾客之间形成阻隔。第三是企业要被动地开拓市场。第四是造成科技和技术浪费。 在市场经济条件下,让“市场导向”取代“技术导向”十分必要。就企业来说,生产的目的就是为了取得预期的经…
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