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分类号
杂志ISSN号
改进值班工作 提升服务效能
作者姓名:
郭启辉
作者单位:
中共湖南省桃源县委办公室
摘 要:
常委值班室是“办中之办”,是“枢纽中的枢纽”,发挥着沟通上下、协调左右的重要作用。值班室承担着值班联络、信访接待、会务服务、文电办理等项工作,具有职能范围广、工作头绪多、协调任务重的特点。近年来,我县值班干部牢记为领导服务、为机关服务、为基层服务的宗旨,深入开展优质服务竞赛和无差错竞赛活动,切实做到了领导满意、部门满意和群众满意,提升了服务效能,树立了良好形象。
关 键 词:
服务效能
值班工作
领导服务
竞赛活动
信访接待
职能范围
基层服务
优质服务
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