“互联网+政务服务”驱动政府效能建设的逻辑理路

提要]政府效能是政府工作效率和办事能力的统一，建设高效能政府是政府治理能力现代化的应有之义。在近年来我国实施“互联网+”行动的整体战略框架中，“互联网+政务服务”是重要内容，其迅猛发展为政府效能建设创造了新的契机。“互联网+政务服务”的推进，实现了政府与社会间信息供需的相对平衡，促进政府施政理念及行为由消极转向积极，推动政府运行模式由封闭转向开放以及强化社会对政府的普遍化监督，极大地优化了政府运行过程，从深层次驱动着政府效能的提升。新的发展环境下，要进一步体现“互联网+政务服务”在促进政府效能建设中的优势，则需要政府切实转变传统观念，树立互联网思维，重塑新的施政理念；依照网络技术和网络社会发展逻辑，变革政务服务模式，再造政府运行流程；基于网络技术与政府工作的融合互动，创新相应制度机制，以保障网络技术在提升政府效能中的关键作用。