家庭服务员便民全程代办制的实践与思考

为进一步深化“生育文明·幸福家庭”创建活动，拓展延伸服务，强化人口计生系统的服务职能，让育龄群众享受到更快、更好、更便捷的服务，提升人口和计划生育工作的整体水平，建立为民服务长效机制，福建省长泰县实行全新的家庭服务员便民服务全程代办制度，即以“代民办事、为民解忧、帮民致富、让民满意”为目标，以“方便群众、服务群众”为宗旨，把计生管理员更名为家庭服务员，全县各村根据需要配备相应的家庭服务员，凡是涉及人口计生工作内容的，育龄群众不出村由家庭服务员全程无偿服务，从而解决了一家一户“办不好”或“办不了”的事情，实现了“你的事我来办”的服务新方式。