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| 新公共管理语境下的“顾客理论”论辩及启示 | |
| 作者姓名： | 郭永奎 郑曙村 |
| 作者单位： | 曲阜师范大学政治与社会发展学院,山东,曲阜,276826 |
| 摘 要： | 西方新公共管理运动兴起之后,重塑政府学派提出的"顾客理论"遭到了新公共服务学派的批判。双方主要在政府对待民众的角色选择、政府服务的对象、价值取向和实现方式上存在纷争。 |
| 关 键 词： | 重塑政府学派 新公共服务学派 顾客理论 |
| 文章编号： | 1004-6917(2007)09-0164-04 |
| 修稿时间： | 2007-05-11 |
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