|
|||||
|
|
| 客户关系管理中的大客户描述与识别 | |
| 作者姓名： | 蔡淑琴 喻友平 周雨华 梁凯春 汤云飞 |
| 作者单位： | 华中科技大学管理学院,武汉430074 |
| 摘 要： | 本文在分析现有企业大客户识别方法局限的基础上。提出了较完善的企业大客户的描述模型，提出了大客户的8个特征，并对大客户的识别模式及其实现进行了研究，最后提出了支持识别的数据仓库模型。 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 企业 大客户 客户忠诚度 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |