制造企业服务化、研发创新投入与企业绩效——基于技术密集型企业的实证研究

服务化是制造企业转型升级、价值增值的重要方式，而研发创新投入有助于企业产品技术升级与价值链攀升。本文选取2013—2019年中国技术密集型上市制造企业面板数据，实证研究了制造企业服务化、研发创新投入与企业绩效三者关系。研究结果表明：服务化与企业绩效呈倒U型关系；研发创新投入与企业绩效呈正相关关系；研发创新投入正向调节“服务化-绩效”的关系。进一步分析发现，服务悖论拐点约在服务化程度为0.47时出现，但研发创新投入可以延缓服务悖论到来；相较国有企业，民营企业服务悖论拐点滞后，但研发创新投入对缓解国有企业服务悖论的效果更佳；通过不含季节性的Holt-Winters加法指数模型预测，短期内中国不会出现服务悖论。研究成果揭示了服务化与研发创新投入是制造企业高质量发展的重要渠道，拓宽并丰富了提升制造企业价值创造能力的研究视角。