志愿者、志愿服务和志愿精神

近年来，我国志愿服务事业蓬勃发展，社区志愿者、青年志愿者、企业志愿者……越来越多的志愿者群体进入公众视野，他们实践着自愿、不取报酬、公益利他的志愿行动，传播着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，同时，也正以巨大的感染力和影响力吸引着更多的人参与其中。但是，志愿服务是不是仅仅等同于学雷锋做好事，个体的志愿行为如何获得良好效果，志愿者领袖如何才能带领好团队，志愿服务项目如何开发和管理，志愿者组织怎样进行能力建设？这些问题往往困扰着实务工作者。本栏目特别邀请到具有丰富培训经验的北京惠泽人咨询服务中心志愿者培训部主管白晶，与读者分享解开上述困惑的理论和实务经验。