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网络购物中消费者决策行为模型的构建
引用本文:
孙金丽.网络购物中消费者决策行为模型的构建[J].中国管理信息化,2011(18).
作者姓名:
孙金丽
作者单位:
河南大学工商管理学院,河南开封,475004
摘 要:
本文基于技术接受模型、期望确认理论、感知风险和信誉信任建立了网络购物中消费者决策行为的动态模型,对消费者决策过程中各个阶段的影响因素进行分析,提出购物后的满意度对再次购买决策具有反馈作用.
关 键 词:
网络购物:感知风险
消费者决策行为
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