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当今中国口碑营销中的道德问题
作者姓名:邹银凤  程志宇
作者单位:邵阳学院 湖南邵阳422000(邹银凤),湖南省第一师范学校 湖南长沙410002(程志宇)
摘    要:
口碑营销由于其可靠性高和成本低廉等优势,现在又受到不少企业的青睐。诚信是口碑营销的道德基础,违背了这个道德基础,企业将面临严重的信任危机。所以,企业开展口碑营销,必须更注重营销道德,更看重诚信的价值。

关 键 词:口碑营销  营销道德  诚信
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