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摘要：	引发员工“高级抱怨”美国心理学家研究表明,企业内具有自我实现需要的员工不足3％,高层次需求不能满足的抱怨者远远低于物质需求不足的抱怨者。表现面上看,这似乎减少了经理人的管理障碍,经理人只要将精力放
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