消费投诉较难解决“家电下乡”获得好评——2010年四川“3．15”消费与服务专题调查报告

2010年的“3．15”消费者权益保护日之际，四川省统计局社情民意调查中心组织组织开展了四川“3．15”消费与服务专题调查。本次调查采用计算机辅助电话访问的方式，随机访问了成都、绵阳、广元、内江、眉山、宜宾、达州、巴中、凉山州等9个市（州）年龄在18～70岁之间的1000名城乡常住居民，其中城镇居民占51．9％，农村居民占48．1％。在农村消费市场方面，重点调查了“家电下乡”政策的落实情况和当前农资产品中存在的问题。