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| 营销危机的预测 | |
| 引用本文： | 曾昊.营销危机的预测[J].经营与管理,2004(6):37-38. |
| 作者姓名： | 曾昊 |
| 作者单位： | 广州 |
| 摘 要： | 1.内部营销方面员工的素质、心理状态、提供服务的主动性和创造性对吸引新顾客、留住老顾客、保障企业的成功与发展具有至关重要的作用。如果整个营销团队缺乏合作精神,内部激励机制陈旧或无法落实;营销人才流失严重而又无法吸引高素质的人才加盟;现有营销人员结构失衡;高层营销管理人员或拥有客户源的销售人员被竞争对手挖走;高层营销主管被意外地撤换等,营销危机的警种已敲响。在这种情况下,如果企业管理层不对此加以重视、修改和完善有关的管理规程和机制,则营销危机的爆发是必然的。2.微观营销环境方面在宏观营销环境既定的情况下,微观… |
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