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| ACSI的PLS估计方法解析 | |
| 引用本文： | 霍映宝.ACSI的PLS估计方法解析[J].统计与信息论坛,2003,18(2):23-25,71. |
| 作者姓名： | 霍映宝 |
| 作者单位： | 南京理工大学,经济管理学院,江苏,南京,210069 |
| 摘 要： | 文章简要地介绍了CSI理论与测评方法的进展,并指出了正确测评顾客满意指数的重要性,同时对ACSI的PLS参数估计做了详细的描述,这在一定程度上对企业用PLS方法计算CSI会有所帮助。 |
| 关 键 词： | ACSI 偏最小二乘法(PLS) 估计 |
| 文章编号： | 1007-3116(2003)02-0023-04 |
| 修稿时间： | 2002年9月29日 |
The Analysis of PLS Estimation Method of ACSI |
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| Abstract: | |
| Keywords: | ACSI |
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