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| 两种截然不同的结局 | |
| 作者姓名： | 游昌乔 |
| 摘 要： | 一个企业越规范,就越不会发生公关危机,即使遇到危机也是来自企业外部的,不会是企业内部的问题。作为医药行业,要不断地研制更安全、有效的药品。作为企业必须在危机来临时,保持阵脚不乱,有了良好的危机处理机制,企业才能够度过难关,重获新生 |
| 关 键 词： | 宝洁公司 信用危机 公关危机 消费者 危机管理 康泰克 媒体 危机处理机制 企业内部 中美 |
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