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社交网站虚拟礼品购物价值对购买意愿的影响研究
引用本文:闫幸,常亚平.社交网站虚拟礼品购物价值对购买意愿的影响研究[J].管理学报,2013,10(2):252-259.
作者姓名:闫幸  常亚平
作者单位:1. 华中科技大学管理学院;武汉纺织大学管理学院
2. 华中科技大学管理学院
基金项目:国家自然科学基金资助项目(70872037,71072032)
摘    要:社交网站的流行使得虚拟礼品成为人们传情达意的新工具,同时虚拟礼品也是社交网站潜在的盈利手段之一。以有过虚拟礼品购买经验的消费者为样本,探讨社交网站环境下虚拟礼品的购物价值对购买意愿的直接影响,以及购物价值通过兴趣对购买意愿的间接影响。通过在社交网站上发放电子问卷和滚雪球的方式回收有效问卷303份,并采用多元线性回归对假设进行检验。研究表明:影响虚拟礼品购买意愿的购物价值包括理念、定制、便利和省钱,其中理念、定制和便利还通过兴趣的中介影响消费者的购买意愿。该结论为社交网站设计和利用虚拟礼品提供决策支持。

关 键 词:社交网站  虚拟礼品  购物价值  兴趣  购买意愿
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