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| 公关危机的辩证特征 | |
| 引用本文： | 王振宇.公关危机的辩证特征[J].公关世界,1998(10). |
| 作者姓名： | 王振宇 |
| 摘 要： | 综观公共关系发展史上出现的各类危机案例,可以将危机特征概括如下——必然性与偶然性危机的必然性是指危机不可避免。亦即“只要有公共关系,就会有公共关系危机。”危机的偶然性是指危机的爆发往往是由偶然因素促成的。必然性是公共关系作为开放复杂系统 |
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