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| 免费电子邮箱的体验评价体系研究 | |
| 引用本文： | 吴晓莉,李彬彬. 免费电子邮箱的体验评价体系研究[J]. 郑州轻工业学院学报(社会科学版), 2011, 12(6): 43-47 |
| 作者姓名： | 吴晓莉 李彬彬 |
| 作者单位： | 江南大学设计学院,江苏无锡,214122 |
| 摘 要： | 用层次分析法构建了以信息体验为基础、行为体验和情感体验为较高等级、与愿景体验相交叉的电子邮箱半闭环式评估模型。针对四大项指标,分别采用可用性评估法、任务分析法、满意度问卷法及访谈法,对电子邮箱用户界面的交互、服务功能及可用性等进行评估。该评估对提升电子邮箱用户体验具有指导作用。 |
| 关 键 词： | 免费电子邮箱 体验评价 交互设计 |
On experience evaluation system of free E-mail |
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