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| 论高校办公室细节管理 | |
| 作者姓名： | 李外流 贺小华 肖池平 |
| 摘 要： | 办公室作为高校的中枢部门,管理水平的高低、服务质量的优劣直接关系到学校的形象和声誉,关系到学校各项工作的正常运转。细节管理是管理学界近年来提出的一种新理念,它极大地丰富和发展了既有的管理学理论,有助于人们重新审视和把握传统的管理行为。在高校办公室实践中,科学理解和准确把握细节管理的内涵, |
| 关 键 词： | 高校办公室 细节管理 管理学理论 服务质量 正常运转 管理行为 学校 |
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