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| 重在责任 贵在感情 成在落实——浅谈新形势下做好信访工作需要把握的关键环节 | |
| 作者姓名： | 郑灏东 |
| 作者单位： | 中共郑州市金水区区委 |
| 摘 要： | 信访工作是群众工作的重要组成部分,是最直接最具体的群众工作,也是送上门来的群众工作;信访部门则是最直接面对群众,让群众说事,为群众办事的地方,从一定程度上讲信访工作、信访部门突出体现着党的执政特色和执政能力.具体到基层党委,做好信访工作既是责任所在、义务所系,更是我们密切联系群众、改进完善工作、促进社会和谐的有效抓手和重要途径.作为一名基层党委书记,笔者通过阅读群众来信、接待群众来访,在长期与群众的交流和接触中,渐渐对信访工作有了一些体会:处理好信访问题,维护好群众权益,重在责任、贵在感情、成在落实,"小""大"结合,也就是要做到以下几点. |
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