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| 虚拟参考咨询的发展趋势 | |
| 作者姓名： | 韩冰 |
| 作者单位： | 沈阳 |
| 摘 要： | 虚拟参考服务又称数字参考服务、在线参考服务、电子参考服务等,是一种基于internet(或Web)的帮助服务机制。参考咨询是图书馆服务工作的重心,它不仅是联系文献和读者的桥梁,也是联系读者与图书馆工作者的纽带。随着数字化、网络化信息资源的日益增加,越来越多的用户具备网络使用能力并利用网络进行信息检索。虚拟参考咨询正是以虚拟空间或因特网为桥梁为用户提供参考服务的一种方式。国外图书馆的虚拟参考咨询以美国国会图书馆为例,其咨询是全天候,多人值守。国内图书馆从2002年初到年底已经有十几家开展虚拟参考咨询,虽然其方式是在有限… |
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